Margin Hack untuk toko ECOM yang kekurangan uang – Beragampengetahuan

Banyak bisnis e-commerce yang berjuang. Margin laba sangat tipis;

Sebagai tuan rumah “dialog e-commerce,” saya biasanya mewawancarai pengusaha dan eksekutif. Tapi saya akan berangkat untuk episode ini untuk berbagi pelajaran yang dipetik dari perusahaan saya Beardbrand, selama lebih dari satu dekade.

Berikutnya adalah tip saya untuk meningkatkan margin laba ke bisnis e-commerce. Seluruh narasi audio saya tertanam di bawah ini. Transkrip dikondensasi dan diedit untuk mengklarifikasi.

Klarifikasi target

Saya percaya pada perusahaan bebas, dan memberikan prioritas kebebasan untuk uang. Keputusan saya berbeda dari Sean Frank dari pembuat dompet Ridge, yang bertujuan untuk membangun perusahaan miliaran dolar. Tujuan saya adalah menciptakan gaya hidup yang memungkinkan saya menjadi apa yang ingin saya lakukan.

Tujuan yang jelas membantu fokus. Mengejar bisnis miliaran dolar berarti mempertimbangkan pasar yang luas, tetapi berfokus pada ceruk dapat menyebabkan definisi tinggi, perusahaan rendah stres-manajemen Lean-Management, bahkan dengan hanya $ 1 juta dalam pendapatan tahunan.

Pertimbangkan produk Anda dan bagaimana Anda berkomunikasi dengan pelanggan dan prospek. Apakah Anda berbicara tentang proposisi nilai tertentu atau umum yang luas? 90% margin kotor – biaya pendapatan yang lebih rendah untuk barang dagangan – dengan fleksibilitas untuk menawarkan diskon atau bundel. Kreativitas dimulai dengan margin keuntungan yang tinggi, dan produk yang berjuang terlalu mahal.

Meningkatkan operasi

Biaya transportasi sangat tinggi. Jika Anda tidak membandingkan dari FedEx, UPS dan DHL setiap tahun, Anda akan meninggalkan uang di atas meja. Jika Anda menggunakan penyedia pemenuhan pihak ketiga, tanyakan kepada mereka tentang upaya mereka untuk mengurangi biaya pengiriman. Sebagai kepala pelayan bisnis Anda, pekerjaan Anda bukan untuk melayani pemasok. Ini untuk memastikan harga dan nilai terbaik bagi pelanggan Anda.

Pikirkan tentang hal -hal yang tidak perlu dalam bisnis Anda. Misalnya, di Beardbrand, kami menjual langsung ke konsumen (bukan di toko fisik), yang berarti kami dapat menggunakan kemasan minimal untuk mengurangi biaya.

Menyusut – mengurangi ukuran atau massa item – adalah pilihan lain. Ada alasan mengapa merek telah menggunakannya selama beberapa dekade. Misalnya, Montana Knife Company dapat menambahkan dua pisau per potong baja dengan sedikit mengurangi panjang blade – meningkatkan inventaris tanpa menambahkan biaya.

Pertimbangkan peningkatan manufaktur. Berurusan langsung dengan produsen dapat memberikan penghematan, dan manufaktur in-house juga dapat menyediakan. Josh Paulson, dari kandang premium, membangun kandang Chinchilla di rumah, yang memberinya keunggulan kompetitif dan mempertahankan biaya rendah sejak ia memproduksinya sesuai permintaan.

Manufaktur in-house dapat mengungkapkan optimisasi yang mungkin diabaikan pemasok.

Tingkatkan pemasaran

Banyak bisnis membuat situs web, membuka beberapa iklan, dan menyebutnya sehari. Tapi Anda bisa berbuat lebih banyak. Di Beardbrand, kami membantu pria mencintai orang di cermin. Untuk mendukung ini, kami telah menyelesaikan konsultasi gaya, klien mengirim foto, dan memberikan saran tentang gaya rambut dan produk. Memberikan lebih banyak keahlian dapat membangun kesetiaan dan rekomendasi dari mulut ke mulut.

Menambahkan sedikit terima kasih atau mengirim kartu ulang tahun akan mendorong penjualan berulang. Setelah menggunakan komputer kami, kami mengirim kartu ulang tahun ke 1.000 pelanggan teratas kami, biasanya termasuk cangkir Snowman dengan logo. Menghabiskan hadiah $ 20 untuk ribuan orang memiliki jalan panjang ketika datang untuk menjaga hubungan.

Penurunan edisi terbatas untuk pelanggan top dapat menciptakan loyalitas. Memiliki acara eksklusif akan meningkatkan komunitas dan kegembiraan merek Anda. Daripada menghabiskan $ 5.000 untuk iklan, lakukan acara yang mengesankan dan mendapatkan lebih banyak nilai dari koneksi dan energi.

Meningkatkan merek

Desain dan penampilan situs web e-commerce dapat memengaruhi konversi. Tingkatkan merek Anda dengan meningkatkan fotografi, tata letak, warna, dan font Anda. Detail ini penting. Pertimbangkan apakah pencahayaan yang hangat atau cerah adalah yang terbaik untuk produk Anda dan pastikan semuanya selaras dengan merek Anda dan target audiens (dari tampilan hingga model manusia).

Merek premium terkadang menghindari memposting ulasan dan fokus pada produk dan layanan mereka. Itu adalah langkah yang berani, tetapi meningkatkan citra mereka.

Bahan canggih juga dapat membantu, terutama di ceruk di mana pelanggan akan membayar penawaran terbaik.

Checkout yang ditingkatkan

Memberikan pengalaman hadiah lanjutan. Misalnya, Anda dapat menambahkan opsi sarung tangan putih saat checkout, mirip dengan pilihan pengiriman canggih. Misalnya, ReturnLogic mengotomatiskan proses pengembalian untuk membantu pelanggan dan merek. Opsi lain termasuk menawarkan penjualan $ 1 atau $ 2 untuk menawarkan pengembalian no-masalah atau dukungan prioritas.

Juga, pertimbangkan untuk menyediakan aksesori HD saat checkout. Di Beardbrand, kami menambahkan pinset berkualitas seharga $ 10 untuk $ 1. Strategi ini meniru toko kelontong yang menempatkan barang-barang kecil, laba tinggi di dekat titik penjualan.