“Megaphone” Facebook Pawers D2C Watch Brand – Beragampengetahuan

Nate Lagos adalah Wakil Presiden Pembuat Direct-to-Consumer Original Grain Marketing. Dia mengandalkan iklan Facebook, tetapi tidak segera mendapatkan akuisisi pelanggan.

“Platform seperti Facebook adalah pengeras suara, bukan tenaga penjualan,” katanya.

Dalam percakapan kami baru -baru ini, Nate berbagi asal pemasarannya, strategi periklanan, manajemen yang berpengaruh, dan banyak lagi.

Seluruh percakapan audio kami tertanam di bawah ini. Edit transkrip untuk mencapai panjang dan kejelasan.

Eric Bandholz: Biarkan kami dengan cepat mempelajari siapa Anda dan apa yang Anda lakukan.

Nate Lagos: Saya adalah wakil presiden dari Original Grain Marketing, sebuah perusahaan arloji yang memadukan kayu dan baja untuk membuat jam yang ingin Anda kenakan. Saya sudah di sini selama empat tahun dan telah membawa pertumbuhan melalui inovasi produk dan kegiatan pemasaran kreatif. Sebelum ini, saya bekerja sebagai CMO untuk beberapa merek e-commerce yang lebih kecil.

Empat tahun terakhir OG menarik, serba cepat, dan ditekankan pada waktu – tetapi sangat bermakna.

Perjalanan pemasaran saya dimulai di perguruan tinggi. Saya jatuh cinta dengan topik ini setelah kelas pertama saya, tetapi segera menyadari bahwa sekolah tidak akan mengajari saya cara berkembang di dunia nyata. Saya memiliki profesor yang hebat tetapi tidak di sebagian besar kelas. Saya mulai lepas sebagai mahasiswa tingkat dua, menjalankan kegiatan sosial organik dan membayar untuk bisnis lokal dan membangun dari sana.

Saya menyelenggarakan podcast dua kali minggu yang disebut “Taktik dan Praktis.” Setiap episode adalah 10-12 menit dan menggali ke dalam strategi tunggal yang kami gunakan atau tantangan yang saya hadapi. Tujuannya adalah untuk menciptakan jenis konten taktis yang jujur yang ingin saya miliki dalam pekerjaan CMO pertama saya di 24, dan saya tidak tahu apa yang saya lakukan saat itu.

Bandholz: Bagaimana Anda menangani strategi pembelian dan iklan media?

Lagos: Saya pikir iklan adalah cara untuk memperluas merek hebat, bukan alat untuk secara langsung menarik pelanggan. Platform seperti Facebook adalah pengeras suara, bukan tenaga penjualan. Saya menuangkan anggaran saya ke dalam megafon ini karena kesan memiliki nilai jangka panjang bahkan jika mereka tidak segera dikonversi.

Hampir semua anggaran iklan kami terutama digunakan untuk Facebook dan terutama digunakan untuk kegiatan konversi. Pelanggan baru kami memiliki nilai pesanan rata -rata $ 360. Keputusan pembelian mereka biasanya memakan waktu beberapa bulan. Oleh karena itu, kami tidak menikmati biaya akuisisi pelanggan harian – kami fokus pada kesadaran konsistensi yang efektif dan afinitas merek pada saat -saat kritis, seperti liburan.

Metrik kinerja kami sederhana: Jika kami menghabiskan $ 10.000 untuk mempromosikan arloji dan mendapatkan $ 40.000 darinya, iklan tersebut valid, terlepas dari metrik internal Facebook. Jika kami hanya menghasilkan $ 11.000, kami akan memotong pengeluaran, menguji ide -ide baru atau mentransfer pesan.

Kami biasanya mempromosikan lima jam tangan teratas kami alih -alih seluruh katalog. Kami membangun kegiatan kami melalui pengumpulan dan mengukur keberhasilan pada elemen pengembalian di tingkat produk individu dan tingkat pengumpulan. RMB menyumbang 95% dari pengeluaran kami. Sisanya adalah Google, YouTube, dan influencer, meskipun mereka mengalami kesulitan meningkatkan dan menghasilkan konten.

Bandholz: Apa strategi Anda untuk mengubah kreativitas iklan Anda pada meta?

Lagos: Saya masih mencari tahu. Secara historis, kami belum memposting banyak iklan (biasanya sekitar 10-15 iklan per minggu), meskipun kami telah tumbuh lebih dari 100% dari basis delapan digit tahun lalu. Tahun ini, kami telah meningkatkannya menjadi 30-40 iklan seminggu. Ini bukan karena kita membutuhkan lebih banyak volume untuk menemukan pemenang, tetapi karena Facebook tidak mengalokasikan pengeluaran kecuali kita meluncurkan lebih banyak.

Platform cenderung meluncurkan iklan terbaik kami sampai iklan ini stabil. Sebelumnya, kami dapat memperkenalkan ide -ide baru ke set iklan yang sama dan Facebook akan mendistribusikan pengeluaran. Ini tidak lagi terjadi. Dengan meningkatkan jumlahnya, kami sekarang melihat iklan baru pengeluaran lebih cepat dan menemukan pemenang lebih cepat.

Fotografer penuh waktu kami juga merupakan inspirasi kreatif kami, berurusan dengan desain grafis dan orientasi merek. Kami mempekerjakan seorang pemimpin aksi awal tahun ini. Dia berfokus pada program Klaviyo dan Postscript dan membantu olahraga sosial dan berpengaruh. Karena itu, ada tiga orang di tim.

Sebagian besar sudut pesan kami berasal dari salinan yang saya uji langsung di situs web kami. Setelah kami melihat sesuatu untuk dikonversi, kami menggunakan kembali bahasa sebagai iklan.

Bandholz: Ada 30 item untuk bekerja setiap minggu.

Lagos: Sekitar sepertiga dari konten kami termasuk iterasi pemenang masa lalu – judul berulang, grafik dan gaya fotografi. Jika kreativitas berkinerja baik, kami menyalinnya di antara lima jam tangan teratas yang ingin kami dorong dan kinerja yang berkinerja buruk.

Untuk konten baru, Chris (kreativitas kami) dan saya bertukar pikiran setiap minggu menggunakan papan kanvas bersama. Saya cenderung menjadi inspirasi kuno-iklan rolex dan rokok kuno-sementara ia membawa contoh e-commerce dan konsumen-sentris modern. Kami membandingkan catatan tentang apa yang kami sukai dan tidak suka serta menyampaikan pesan kami dan memberikan tweak gaya ini.

Kami bermaksud mengujinya. Jika kami mencoba format visual baru, kami memasangkannya dengan kutipan, judul, dan tampilan yang terbukti. Jika gagal, kita tahu itu tidak mendarat secara visual, bukan salinan atau produk. Ini membantu kita tetap efisien dan menghindari kebingungan ketika sesuatu tidak berhasil.

Bandholz: Apa yang membuat produk terkemuka Anda begitu sukses?

Lagos: Dua tahun lalu, kami meluncurkan arloji terlaris kami. Ini adalah jam tangan panggilan kerangka otomatis, jadi Anda akan melihat semua mekanisme internal. Ini adalah baja tahan karat hitam dengan kayu barel wiski yang terbakar di atasnya, dan kombinasi juga akan hancur. Sejak itu, kami telah memulai jam tangan lain dengan elemen serupa dan banyak dari mereka telah bekerja. Pendiri kami melakukan pekerjaan luar biasa dalam merancang mereka.

Saya belajar bahwa itu bukan pemasaran yang memutuskan untuk berhasil. Kami meluncurkan arloji ini dengan email, iklan, dan strategi yang sama seperti orang lain. Jadi ketika satu orang terjual habis dan orang lain tidak, tidak ada yang menyalahkan pemasaran – itu semua tentang pasar produk yang tepat.

Menjaga arloji ini selalu menjadi tantangan nyata. Kami meluncurkan 400 unit pada November 2023 dan mereka terjual habis dengan cepat. Kami pikir inilah saatnya untuk liburan, tetapi terus menjual – ada 500 lagi, kemudian ribuan pada Hari Ayah, dan kemudian menjalankan besar -besaran di Q4 2024. Akhirnya, saya menaikkan harga dan mengembalikan iklan untuk memperlambat penjualan.

Bandholz: Anda menyebutkan influencer. Apa strategi Anda?

Lagos: Kami beruntung karena kami adalah target audiens kami sendiri – pria berusia 35 hingga 50 tahun yang minum wiski dan cinta di luar ruangan, hal -hal yang solid. Jadi kami sudah menjadi penggemar orang -orang yang akhirnya bekerja sama dengan kami. Kami juga menyelidiki musik dan preferensi olahraga klien kami untuk memandu pilihan influencer kami.

Publisitas kita terutama manual. Kami mengirim pesan langsung dingin, dan saya sesekali menghubungi agen di LinkedIn. Memiliki mitra terkenal seperti Jack Daniel’s dan Taylor Guitars memberi kita kredibilitas instan. Orang -orang berpengaruh menganggap kita serius ketika mereka melihat dengan siapa kita bekerja.

Kami tidak berfungsi sebagai pembagian keanggotaan atau pendapatan. Itu tidak cocok dengan siklus pembelian jangka panjang kami. Sebaliknya, kami membayar biaya tetap untuk sejumlah posting atau inklusi YouTube. Kolaborasi Instagram memungkinkan kami untuk mengonversi ulang posting. Mereka bukan konverter tinggi, tetapi mereka mengesankan dan mengklik biaya.

Kami menggunakan kode dan tautan untuk melacak kinerja YouTube dan menghitung pendapatan per seribu tayangan. Beberapa pemirsa, seperti pembuat konten wiski, membawa 80 rpms, sementara komedian gaya hidup membawa $ 20. Selama kami membayar kurang dari jumlah ini, saluran akan berfungsi. Terlepas dari pukulan atau musik yang terlewatkan, kami juga telah sukses dengan truk, di luar ruangan dan bahkan pencipta musik.

Bandholz: Di mana orang dapat membeli jam tangan dan menjangkau?

Lagos: Asligrain.com. Saya di X dan LinkedIn. Podcast saya taktis dan praktis.