Pemadaman Reddit menarik perhatian pada kegagalannya untuk menghasilkan keuntungan – Beragampengetahuan

Pada hari Rabu, pemadaman Reddit terus memengaruhi beberapa komunitas layanan terbesar – dan tidak ada tanda-tanda akan berakhir dalam waktu dekat. Beberapa subkelompok di platform telah berjanji untuk menutup tanpa batas waktu sebagai protes atas perubahan kebijakan data Reddit.

Protes yang sedang berlangsung dalam kebuntuan yang sedang berlangsung antara beberapa pengguna layanan, moderator dan pengembang dan manajemen Reddit setelah manajemen Reddit memutuskan untuk mulai membebankan biaya selangit untuk akses data pihak ketiga hanya menggarisbawahi komitmen itu, beberapa akan Akses data pihak ketiga dianggap sebagai sumber daya kritis Banyak aplikasi pihak ketiga telah diumumkan untuk ditutup karena biaya tinggi.

PEMBARUAN: Reddit menanggapi permintaan komentar, dengan juru bicara mengatakan melalui email, “Kami tidak bermaksud untuk melakukan perubahan apa pun pada pembaruan API yang diumumkan sebelumnya.”

“Kami menjangkau banyak komunitas untuk mengklarifikasi kebingungan seputar ketentuan API data kami, kebijakan seluruh platform, sumber daya dukungan komunitas, dan pengaturan waktu alat moderator baru,” tambah juru bicara tersebut, lebih lanjut menyatakan, “Kami berkomitmen untuk mendorong ekosistem pengembang yang aman dan bertanggung jawab di sekitar Reddit – pengembang dan aplikasi pihak ketiga dapat menjadikan Reddit lebih baik, dan melakukannya dalam kemitraan yang berkelanjutan dan saling menguntungkan, sekaligus mengamankan Pengguna dan keamanan data kami.”

komunitas yang aktif

Ada lebih dari 13 miliar postingan di Reddit, sementara lebih dari 100.000 komunitas aktif menarik sekitar 57 juta pengguna aktif harian, menurut perusahaan. Terlepas dari angka-angka ini, seperti platform sosial lainnya, pendapatan sebagian besar berasal dari iklan dan program keanggotaan premium bebas iklannya. Menurut eMarketer, Reddit memperoleh pendapatan lebih dari $100 juta dari iklan pada tahun 2019.

Kedengarannya seperti banyak uang, tetapi Reddit saat ini tidak menghasilkan keuntungan, tidak seperti banyak aplikasi pihak ketiga yang saat ini digunakan untuk menjelajahi situs.

“Reddit tidak menguntungkan, tetapi populer. Ini mencoba mencari cara untuk menghasilkan keuntungan, tetapi jalur mereka mengarah ke pengguna yang terbiasa dengan kebijakan Reddit sebelumnya seputar aplikasi pihak ketiga dan akses data,” Tech menjelaskan Rob Enderle , Analis Industri, Grup Enderle.

“Situasi Reddit menggambarkan tantangan yang dihadapi penyedia layanan online selama bertahun-tahun: bagaimana menjalankan bisnis yang berkelanjutan secara finansial bagi pelanggan yang terbiasa menggunakan layanan ini secara gratis,” tambah Charles King, analis utama di Pund-IT. – itu pasti akan mengganggu banyak dari mereka yang terkena dampak.”

Margin penyusutan yang luar biasa

Situasi Reddit juga bisa menjadi pertanda bagi platform media sosial lainnya – seperti yang terjadi setelah Twitter memutuskan untuk mengubah sistem verifikasinya menjadi model langganan berbayar. Ini dapat memengaruhi jaringan media sosial lainnya, dan mereka pasti akan mengamati dengan cermat apa dampaknya.

“Langkah seperti ini berpotensi mengarah pada pemboikotan layanan yang meluas dan mungkin pada akhirnya,” tambah Enderle. “Masalahnya adalah mereka membuat perubahan yang merusak pengalaman pengguna untuk mendorong pendapatan sehingga mereka dapat go public. Dan dapatkan imbalan yang kaya.”

Enderle membandingkan langkah Reddit dengan langkah Netflix baru-baru ini dalam menindak berbagi kata sandi untuk meningkatkan keuntungannya.

“Sepertinya mereka melihat apa yang Netflix lakukan dengan kata sandi bersama, melihat peningkatan pendapatan, dan berpikir hal seperti itu akan berhasil untuk mereka, tetapi Netflix adalah layanan yang didanai pengguna, bukan layanan gratis,” saran Endler.

pengguna suka gratis

Ini juga menyoroti upaya membuat siapa pun membayar untuk sesuatu yang mereka dapatkan secara gratis. Layanan ini mengandalkan iklan, tetapi pengguna sering kali dapat menghindarinya, atau mengabaikannya sama sekali. Dalam hal ini, Reddit sedang mencari solusi yang hanya mengganggu basis penggunanya, yang sekarang memberontak dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh platform lain.

Berapa lama pemadaman akan berlangsung adalah tebakan siapa pun sekarang.

“Pertanyaan yang lebih besar adalah berapa lama mereka akan marah, dan apakah mereka pada akhirnya akan kembali dengan mengangkat bahu atau membawa bisnis mereka ke tempat lain,” saran King. “Reddit tampaknya bertaruh bahwa sebagian besar operator dan pengguna sub-Reddit akan kembali, dan butuh waktu agar strategi perusahaan terbayar.”

Melihat Merah: Akhir dari Komunitas Reddit?

Orang dapat berargumen bahwa Reddit meremehkan serangan balik yang ditimbulkan oleh perubahan kebijakan data.

“Begitu Anda memperlakukan pengguna seperti sebuah produk, ada masalah karena pengguna mengira mereka adalah pelanggan, dan dalam model pendapatan berbasis iklan, mereka bukan, mereka adalah produk, dan perusahaan sepertinya merasa bisa. menyalahgunakan produk,” kata Endler. menjelaskan.

Dia menambahkan bahwa Reddit mengambil jalan yang sangat mirip dengan yang diambil Elon Musk dengan Twitter, dan itu bisa berakhir buruk bagi perusahaan.

“Cara yang tepat untuk melakukannya adalah menemukan cara untuk mendanai langganan bagi pengguna, sehingga pengguna dan pelanggan menjadi hal yang sama dan kecil kemungkinannya Anda akan mengacaukannya,” lanjut Enderle. “Cara lainnya adalah menemukan cara untuk membuat iklan layak ditonton melalui peningkatan konten dan hyper-targeting, tetapi tidak ada yang melakukannya dengan baik, bahkan Facebook.”

Lebih Baik Mati Daripada Merah

Apa yang membuat segalanya menjadi lebih sulit bagi Reddit adalah kemudahan pengguna untuk menemukan rumah baru di layanan lain.

“Perlu dipertimbangkan dalam semua ini, karena migrasi pengguna Twitter yang terus berlanjut, forum alternatif saat ini ada yang dapat mendukung pengguna dan komunitas Reddit,” kata King. “Jika pemadaman Reddit berlanjut, perusahaan mungkin menemukan cara untuk menenangkan pengguna, mungkin dengan menunda perubahan harga, mengimplementasikannya secara bertahap, atau menemukan cara untuk menagih sejumlah besar pengguna, seperti pengembang AI.”