Pembeli mengeluh eBay membuat fitur ‘Cerita Tersimpan’ lebih sulit dinavigasi – Beragampengetahuan

Selama sekitar sebulan terakhir, eBay telah membuat perubahan mendadak pada fitur Cerita Tersimpan, yang menurut pembeli mempersulit navigasi halaman. Beberapa pembeli mengatakan bahwa feed tersebut sekarang dipenuhi dengan listingan duplikat yang telah mereka lihat;

Salah satu pembeli mengatakan eBay menghapus fitur yang memungkinkan mereka memilih listingan yang tidak mereka minati dan menyembunyikannya, “untuk membuat listingan lebih jelas dan fokus pada item yang sebenarnya saya minati.”

“Apakah ada yang tahu cara mendapatkan kembali halaman lama yang disimpan sehingga saya tidak perlu berurusan dengan perbaikan eBay lainnya yang akan memperburuk keadaan,” pembeli bertanya dalam sebuah thread di papan diskusi eBay.

Salah satu pembeli yang merespons setuju dengan poster aslinya, dengan mengatakan: “Saya pikir ‘umpan tersimpan’ saya menunjukkan setiap item dari pencarian ‘tersimpan’ saya yang lama, ditambah daftar pantauan saya, serta setiap item yang telah saya lihat, beberapa di antaranya lebih dari satu. kali, sangat sulit dinavigasi dan akan sangat mempengaruhi pembelian saya. Saya berharap eBay akan kembali seperti semula, atau setidaknya memberi kami tautan kembali seperti yang mereka lakukan untuk melihat umpan balik yang sama. ?

Postingan tersebut diluncurkan pada pertengahan Desember, dan ketika eBay terus mengubah fitur tersebut, pembeli telah mengomentari perubahan tersebut. Seorang pembeli menulis hari ini, “Saya harus berhenti mengikuti setiap penjual karena jika saya gulir, itu menunjukkan daftar mereka dari sebulan atau lebih yang lalu. Itu masih tidak menunjukkan item baru yang terdaftar dan pasti perlu memuat selamanya. Saat saya gulir sekitar 2 kali per detik, ubin proyek dimuat sama sekali tidak dapat digunakan.

“Mereka benar-benar perlu mengembalikan masukan lama sebagaimana adanya, dan setiap perubahan yang mereka lakukan terhadap masukan tersebut hanya menjadikannya lebih seperti masukan lama dengan cara yang tidak langsung dan konyol.”

Pembeli juga mendiskusikan perubahan Umpan Tersimpan di Reddit, dan pada hari Selasa, salah satu pembeli melaporkan bahwa eBay telah meluncurkan perubahan pada aplikasi seluler selama akhir pekan, menulis:

Umpan pencarian tersimpan “baru” telah diluncurkan ke aplikasi seluler, namun sama sekali tidak berguna. Ini hanya memuat sekitar 20 daftar dari pencarian tersimpan saya, dan itu bahkan bukan item yang terdaftar paling baru. Sementara umpan lama berfungsi Mengapa mereka mengubah feed padahal sudah bagus dan memperbarui secara real time saat item terdaftar?

“Beginilah cara saya membeli 99% barang yang saya beli di eBay. Saya hampir hanya membeli barang baru “beli sekarang”. Saya tidak terlalu melihat banyak barang baru akhir-akhir ini. Saya tidak mengerti cara kerjanya di eBay Beritahu saya jika ada perbaikan.

“Apakah ada orang lain yang menganggap perubahan ini merupakan masalah besar? Adakah yang bisa kita lakukan untuk mendorong eBay mengubahnya kembali?”

Pembeli lain menanggapi, dengan satu tulisan: “Saya juga sangat tidak menyukai pembaruan baru ini karena sebagian besar barang saya dibeli di feed yang disimpan. Sekarang hanya menampilkan beberapa item baru dan sisanya hanya mengulangi apa yang sudah ada di jam tangan saya. daftar.”

Seorang pembeli mendesak orang lain untuk berbagi pendapat mereka dengan eBay dengan mengklik link “Beri tahu kami pendapat Anda” di bagian bawah halaman Pembaruan Tersimpan yang baru.

Biasanya bulan Februari adalah saat eBay mengumumkan Pembaruan Penjual Musim Dingin, sebuah praktik yang seharusnya memberikan peringatan dini kepada penjual mengenai perubahan mendatang yang memengaruhi penjual dan pembeli saat pembaruan tersebut diluncurkan – meskipun dalam beberapa tahun terakhir, eBay telah menggunakan Pembaruan Penjual terutama untuk memberi tahu penjual bahwa hal tersebut sudah terjadi. terjadi Perubahan dilakukan sebelum diumumkan. eBay mungkin mengumumkan fitur Umpan Tersimpan baru bulan depan.