Penggabungan Hawaiian Airlines dan Alaska Airlines: Apa yang kami ketahui (dan ingin kami ketahui) tentang masa depan program loyalitas – Beragampengetahuan

Departemen Kehakiman AS pada hari Selasa memilih untuk tidak memblokir usulan merger antara Alaska Airlines dan Hawaiian Airlines. Berita ini muncul hanya delapan bulan setelah kedua maskapai penerbangan AS tersebut mengumumkan kesepakatan senilai $1,9 miliar.

“Saya percaya bahwa dengan penambahan dua maskapai penerbangan ini, perusahaan yang lebih kuat akan muncul, memberikan lebih banyak pilihan perjalanan bagi penduduk Hawaii dan bisnis lokal, dan akan meningkatkan persaingan di industri penerbangan AS,” kata sebuah pernyataan. “Saya memuji Departemen Kehakiman atas pertimbangan menyeluruh terhadap kebutuhan unik Hawaii dalam peninjauannya terhadap usulan merger. Saya menantikan proses merger ini dan manfaat luar biasa yang akan diberikannya kepada konsumen, karyawan, dan masyarakat.”

Bagi penggemar program loyalitas Hawaiian Airlines, manfaat apa yang akan didapat dari potensi merger ini? Meskipun Alaska Airlines berencana untuk mempertahankan Hawaiian Airlines sebagai merek terpisah, program tersebut akan beroperasi di bawah satu program loyalitas.

Jadi, apakah aman untuk berasumsi bahwa Hawaiian Airlines akan mengadopsi program Alaska Airlines Mileage Plan, atau akankah kedua maskapai tersebut beroperasi sepenuhnya dengan nama baru?

Meskipun merger masih memerlukan persetujuan dari Departemen Transportasi AS, potensi penggabungan kedua program ini menimbulkan beberapa pertanyaan: Bagaimana merger akan berdampak pada mereka yang ingin mendapatkan dan menukarkan miles, menggunakan manfaat status elit, dan banyak lagi.

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang apa yang kami ketahui tentang merger Alaska Airlines dan Hawaiian Airlines, dan apa yang ingin kami ketahui tentang apakah merger tersebut telah selesai secara resmi.

Apa yang kita ketahui tentang merger Alaska Airlines dan Hawaiian Airlines

Saat ini, hanya ada sedikit rincian mengenai cara kerja program loyalitas bersama setelah integrasi selesai. Menurut pengajuan SEC dari Hawaii pada bulan Desember 2023, program loyalitas kedua maskapai penerbangan akan digabungkan menjadi program loyalitas bersama dan miles Anda akan ditransfer.

Selain itu, jika saat ini Anda memiliki status elit Hawaiian Airlines, status Anda akan diperpanjang. Namun, baik Hawaiian Airlines maupun Alaska Airlines tidak merinci bagaimana status keanggotaan Pualani Gold atau Pualani Platinum akan cocok dengan tingkatan status elit Mileage Plan Alaska.

“Itu diharapkan [the elite tiers] akan memberikan manfaat yang sebanding atau lebih baik dari apa yang Anda terima saat ini,” menurut pengajuan SEC.

buletin harian

Hadiahi kotak masuk Anda dengan buletin harian TPG

Bergabunglah dengan lebih dari 700.000 pembaca dan dapatkan berita terkini, panduan mendalam, dan penawaran eksklusif dari pakar TPG

Manfaat lain dari merger ini adalah bergabungnya Hawaiian Airlines dengan aliansi Oneworld. Saat ini, Hawaiian Airlines bukan bagian dari aliansi maskapai besar mana pun, sedangkan Alaska Airlines adalah bagian dari Oneworld. Penggabungan ini tidak hanya akan memberikan manfaat tambahan kepada anggota elit Oneworld, seperti prioritas check-in dan award miles, namun wisatawan Oneworld akan dapat memperoleh dan menukarkan miles saat terbang dengan maskapai penerbangan tersebut.

“Setelah merger selesai, pelanggan lama Hawaiian Airlines akan menikmati manfaat dari program loyalitas pelanggan bernilai tertinggi di industri, memperoleh dan menukarkan miles serta mengakses manfaat elit dari maskapai aliansi oneworld, memperluas akses ruang tunggu global dan program gabungan kartu kredit, ” menurut pengajuan SEC.

TERKAIT: Alaska Airlines memperkenalkan 4 perubahan besar pada status elit MVP

Apa yang ingin kami ketahui tentang merger Alaska Airlines dan Hawaiian Airlines

Namun, masa depan program loyalitas Alaska-Hawaii masih belum jelas.

Apakah mil Hawaii Anda akan dikonversi menjadi mil Alaska dengan rasio 1:1?

Menurut pengajuan SEC, miles yang Anda peroleh dengan Hawaiian Airlines tidak kedaluwarsa dan Anda dapat terus memperoleh dan menukarkan miles tersebut sebelum merger. Jika Anda memiliki sisa mil setelah penggabungan, “mil Anda yang ada akan dipertahankan”.

Namun SEC tidak mengatakan bagaimana mereka akan dihormati. Secara khusus, apakah mil ini akan dikonversi menjadi mil Alaska Airlines Mileage Plan dengan rasio 1:1?

Pengalaman masa lalu tercampur dalam hal ini.

Misalnya, ketika Finnair mengadopsi Avios sebagai mata uang loyalitasnya, sisa poin bonus Finnair Plus secara otomatis dikonversi dengan rasio 3:2. Namun, ketika American Airlines AAdvantage diintegrasikan dengan bonus miles US Airways pada tahun 2015, rasio penukarannya adalah 1:1.

Tidak jelas pendekatan apa yang akan diambil oleh Hawaiian dan Alaska Airlines, namun perlu dicatat bahwa berdasarkan penilaian kami pada Agustus 2024, mil Alaska Airlines bernilai sekitar 72% lebih tinggi daripada mil Hawaiian Air.

Akankah American Express Membership Rewards kehilangan Hawaiian Airlines sebagai mitra transfer?

Awal tahun ini, Bilt Rewards diam-diam kehilangan Hawaiian Airlines sebagai mitra transfer tetapi tetap mempertahankan Alaska Airlines. Akankah pemegang kartu American Express kehilangan Hawaiian Airlines sebagai mitra transfer dalam waktu dekat melalui usulan akuisisi?

Saat ini Anda dapat mengonversi poin Amex ke poin Hawaii dengan rasio 1:1. Selain itu, Amex menawarkan bonus transfer 20% kepada Hawaiian Airlines hingga 31 Agustus oleh karena itu, poin Anda saat ini ditransfer dengan rasio 1:1.2.

Karena kami belum tahu apakah Hawaii miles akan ditransfer ke Alaska dengan rasio 1:1, Anda mungkin melakukan transfer spekulatif dengan mentransfer ke Hawaii miles dari kartu American Express Anda. Lagi pula, mil tersebut pada akhirnya dapat dikonversi menjadi mil Alaska dengan rasio 1:1. Namun, Anda mungkin menjadi korban tingkat penukaran mileage yang jauh lebih rendah di Hawaii. Terserah Anda untuk memutuskan apakah itu layak untuk dipertaruhkan.

Terkait: Mitra Transfer Hadiah Keanggotaan American Express: Memaksimalkan Poin Anda

Apa yang akan terjadi dengan kartu kredit merek bersama Hawaiian Airlines?

Barclays saat ini menerbitkan dua kartu kredit merek bersama Hawaiian Airlines: Hawaiian Airlines® World Elite Mastercard® dan Hawaiian Airlines® Business Mastercard®. Keduanya dilengkapi dengan dua bagasi terdaftar gratis pada penerbangan Hawaii saat Anda menggunakan kartu Anda untuk membeli tiket yang memenuhi syarat dari situs web Hawaiian Airlines, dapatkan 3 mil untuk setiap $1 yang dibelanjakan untuk tiket Hawaiian Airlines, dapatkan 2 mil per dolar untuk , makan, dan memenuhi syarat pembelian bahan makanan; dapatkan 1 mil per dolar untuk semua pembelian lainnya.

Menurut pengajuan SEC, Hawaiian Airlines akan “terus menerima permohonan baru.” Jadi, apakah pemegang kartu masih dapat menyimpan kartu merek bersama mereka? Akankah kartu itu pada akhirnya hilang? Atau apakah akan ditambahkan manfaat kartu tambahan yang berlaku untuk jaringan rute gabungan?

Informasi Hawaiian Mastercard dan Hawaiian Business Mastercard dikumpulkan secara independen oleh beragampengetahuan. Detail kartu di halaman ini belum ditinjau atau diberikan oleh penerbit kartu.

Berapa mil biaya untuk menerbangkan penerbangan award ke Hawaii?

Meskipun banyak maskapai penerbangan besar menggunakan penetapan harga penghargaan dinamis, Hawaiian Airlines dan Alaska Airlines masih beroperasi menggunakan grafik penghargaan. Namun, bagan penghargaan Hawaiian Airlines didasarkan pada berbagai faktor, termasuk wilayah lokasi penerbangan Anda dan waktu dalam setahun (tanggal perjalanan yang lebih sibuk akan dikenakan biaya miles yang lebih banyak). Beberapa pelancong juga berhak mendapatkan potongan harga award, yaitu anggota Pualani Platinum, Pualani Gold, dan Premier Club, serta pemegang kartu Hawaiian Airlines tertentu.

Alaska Airlines, sementara itu, menawarkan bagan penghargaan berbasis jarak untuk penerbangannya sendiri dan bagan penghargaan terpisah untuk maskapai mitra, semuanya dengan harga penghargaan “awal” (harga sebenarnya bisa dua hingga tiga kali lebih tinggi, bergantung pada penerbangannya).

Jadi, di manakah penerbangan yang dioperasikan oleh Hawaiian Airlines akan ikut berperan? Karena Alaska berencana untuk mempertahankan Hawaiian Airlines sebagai merek terpisah, apakah maskapai tersebut akan dikenakan harga mitra, atau akankah Alaska menambahkan wilayah (dan harga) baru ke daftar penghargaannya sendiri? Atau akankah Hawaiian mempertahankan chart penghargaannya tetap utuh?

Saat ini, baik Hawaiian Airlines maupun Alaska Airlines belum merinci seperti apa penerbangan award dalam program loyalitas bersama tersebut.

TERKAIT: Perubahan Bagan Penghargaan Mileage Plan Alaska Airlines Sekarang Efektif

Apa yang terjadi dengan mitra Hawaii lainnya?

Hawaiian Airlines bukan bagian dari aliansi besar, namun memiliki kemitraan dengan sejumlah maskapai lain, termasuk Virgin Atlantic, JetBlue, dan Japan Airlines. Selain itu, Anda dapat memperoleh (dan menukarkan) miles di American Airlines, Delta Air Lines, dan United Airlines pada penerbangan antar pulau Hawaiian Airlines.

Meskipun tidak satu pun dari kemitraan ini yang bernilai tinggi, masih harus dilihat apa yang akan terjadi jika merger disetujui dan program loyalitas digabungkan.

intinya

Baru tahun lalu kami melihat maskapai penerbangan mengadopsi program loyalitas baru. Misalnya, Finnair kini menggunakan British Airways Avios untuk program hadiahnya masing-masing. Namun, Finnair tetap mempertahankan otonomi atas tingkatan elit dan tabel penghargaan program.

Saat ini, tidak ada banyak rincian tentang bagaimana merger Hawaiian Airlines dan Alaska Airlines akan berdampak pada program loyalitas dan anggotanya, namun kami sangat menantikan beritanya dan pasti akan memberikan informasi terbaru kepada pembaca ketika rincian lebih lanjut tersedia.

Bacaan terkait: