Popularitas TikTok sebagai mesin pencari e-commerce jatuh – Beragampengetahuan

Lebih sedikit orang dewasa AS yang memulai pencarian produk di TikTok dibandingkan tahun lalu, menurut sebuah studi CivicScience.

Mengapa kita peduli. Ini adalah bukti terbaru bahwa Amazon adalah platform yang harus ditanggapi dengan serius oleh merek ritel. Sementara TikTok berniat untuk membangun bisnis e-commerce senilai $20 miliar, AS belum akan menjadi faktor besar, dan mungkin tidak akan pernah. Terlepas dari itu, anggaran pemasaran dan periklanan akan terus mengikuti pengguna. Tetapi pada akhirnya itu tergantung pada apakah TikTok adalah platform yang efektif untuk merek Anda.

Amazon dan Google mendominasi. Secara keseluruhan, pembeli online memulai pencarian produk mereka dengan Amazon (49%, naik dari 46% di tahun 2022), diikuti oleh Google (34%, turun dari 35% di tahun 2022).

Amazon juga semakin populer di kalangan demografi yang lebih muda dibandingkan tahun lalu:

• 18 hingga 24 tahun: naik 45%
• 25 hingga 34 tahun: naik 44%.

Informasi latar belakang tambahan. Hasil ini serupa dengan survei AS lainnya yang kami laporkan, di mana Amazon mengalahkan Google sebagai titik awal untuk pencarian produk. Survei menemukan bahwa 38 persen pembeli memulai pencarian produk mereka di Amazon, sementara 35 persen memulai pencarian mereka di Google.

TikTok turun dari tahun ke tahun. Setelah mencapai titik tertinggi baru pada tahun 2022, CivicScience mencatat bahwa popularitas TikTok di kalangan generasi muda akan “turun drastis” tahun ini:

• “Dari Agustus 2022 hingga Juni 2023, penggunaan di kalangan Gen Z (usia 18-24) turun dari 18% menjadi 11%, dan penggunaan di kalangan milenial yang lebih muda (usia 25-34) turun dari 10% menjadi 5%%.”

Menurut CivicScience, kebanyakan orang yang memulai pencarian produk di TikTok, Instagram, atau Reddit berusia antara 18 dan 34 tahun.

tentang penelitian. Studi CivicScience bertanya kepada pembeli online AS: “Di mana Anda biasanya memulai pencarian dan penelitian produk saat membeli produk secara online?” 4.643 tanggapan yang diterima dibandingkan.