Ruby Lane menyalahkan USPS atas kesalahan pengiriman yang akan terjadi – Beragampengetahuan

Mulai tanggal 26 Januari, penjual tidak dapat lagi mengandalkan perhitungan pengiriman Ruby Lane. Platform barang antik dan barang antik menyalahkan perubahan yang dilakukan USPS pada API-nya — sesuatu yang telah lama diperingatkan oleh USPS kepada pengembang dan yang juga diperingatkan oleh Ruby Lane kepada penjual pada Mei lalu.

Salah satu penjual di platform tersebut me-retweet pemberitahuan tersebut dan membagikan tanggapan mereka: “Saya sama sekali tidak menyukai ini. Migrasi API diumumkan lebih dari setahun yang lalu. Mengapa mereka tidak dapat menerapkannya seperti orang lain? Ini sepertinya hanyalah cara lain bagi RL untuk mendapatkan lebih banyak keuntungan dari penjual.”

Hingga Ruby Lane mengimplementasikan solusi pihak ketiga yang baru, penjual yang menggunakan Hitung Pengiriman mungkin akan mengalami kesulitan. Sementara itu, mereka menyarankan penjual untuk mempertimbangkan menawarkan harga tetap atau pengiriman gratis yang tidak bergantung pada tarif yang dihitung.

Pemberitahuan Ruby Lane kepada Penjual:

Penjaga Toko Ruby Lane yang terhormat,
Kami ingin mengingatkan Anda tentang perubahan mendatang yang akan memengaruhi penghitungan pengiriman Ruby Lane.

Mulai 26 Januari, penghitungan pengiriman layanan USPS terkadang tidak konsisten atau tidak dapat diandalkan. Hal ini disebabkan oleh ketidakstabilan dan keterbatasan yang sedang berlangsung dalam sistem USPS dan API barunya (sistem yang digunakan untuk bertukar informasi secara otomatis antara Ruby Lane dan USPS), yang berada di luar kendali Ruby Lane.

Kabar baiknya adalah Ruby Lane secara aktif mengembangkan sistem pihak ketiga yang lebih kuat yang tidak bergantung pada teknologi USPS sama sekali. Lebih lanjut di akhir catatan, tapi pertama-tama…

Apa yang terjadi
USPS mengubah infrastrukturnya di belakang layar, dan API yang tersedia saat ini meliputi:

Tarif terbatas (jauh di bawah persyaratan pasar sebesar kami)
Belum sepenuhnya diuji
Menghasilkan hasil yang tidak konsisten selama kutipan langsung

Setelah evaluasi yang cermat, kami memutuskan untuk tidak bermigrasi ke API baru USPS karena hal itu akan menimbulkan lebih banyak gangguan daripada meningkatkan akurasi atau keandalan.

apa artinya ini bagimu
Beberapa kuotasi pengiriman yang dihitung mungkin berfluktuasi atau gagal untuk sementara
Anda mungkin ingin memeriksa ulang biaya pengiriman untuk pesanan bernilai lebih tinggi atau pesanan yang sensitif terhadap waktu
Penyesuaian manual terkadang diperlukan selama masa transisi

apa yang bisa kamu lakukan
Pertimbangkan untuk menawarkan harga tetap atau pengiriman gratis untuk meminimalkan gangguan atau ketidakakuratan karena opsi ini tidak bergantung pada tarif yang dihitung

apa yang sedang kita lakukan
Dalam survei tahun lalu, kami menanyakan Ruby Lane apakah sebaiknya beralih ke pengiriman tetap atau gratis. Banyak dari Anda menyukai ide ini, tetapi sebagian besar dari Anda ingin tetap memperhitungkan biaya pengiriman.

Berdasarkan survei ini, kami secara aktif meneliti solusi pengiriman baru! Desainnya jauh lebih baik daripada yang tersedia saat ini, termasuk:

Perhitungan pengangkutan lebih stabil dan akurat
Pelacakan pengiriman internal
Beli label pengiriman langsung dari situs web Ruby Lane
Label pengiriman diskon potensial
Kurangi ketergantungan pada sistem pengiriman pihak ketiga yang tidak stabil

Ini adalah inisiatif prioritas bagi kami dan kami akan menyampaikan informasi terbaru lainnya dalam beberapa minggu mendatang seiring berjalannya transisi.

Terima kasih atas kesabaran Anda selagi kami mengatasi perubahan ini dan membangun produk yang dapat diandalkan untuk jangka panjang. Tujuan kami adalah memberi Anda dan pembeli Anda alat yang lebih baik, lebih sedikit kejutan, dan pengalaman yang lebih lancar.
Tim Ruby Lane Anda