SAP beralih ke penawaran perdagangan yang dapat disusun – Beragampengetahuan

Raksasa perangkat lunak global SAP telah mengumumkan penawaran baru yang dapat disusun oleh Commerce Cloud, yang menawarkan kepada pedagang tingkat fleksibilitas baru dan berbagai pilihan antara paket lengkap Commerce Cloud serta aplikasi dan layanan khusus. Selain penawaran ritel, barang konsumen, distribusi, dan manufaktur yang ada, SAP juga mengumumkan etalase baru yang dapat disusun tanpa kepala untuk vertikal seperti layanan keuangan, perjalanan, telekomunikasi, dan sektor publik.

SAP juga menyoroti program mitranya untuk Commerce Cloud, termasuk Contentful untuk pembuatan konten, Coveo untuk rekomendasi produk berbasis AI, dan Akeneo untuk PIM dan manajemen pengalaman produk.

Mengapa kita peduli. Ini merupakan fase baru dalam perjalanan bisnis SAP, yang sebagian besar dimulai dengan akuisisi penyedia e-commerce Hybris 10 tahun lalu. Hybris menjadi SAP Hybris, yang kemudian berkembang menjadi SAP Commerce Cloud sebagai bagian dari rangkaian CX yang lebih luas.

Rencana baru ini mencerminkan tren komposisi yang berkembang dalam pengalaman digital dan ruang perdagangan, karena bisnis dengan berbagai tingkat kematangan digital, produk dan layanan yang berbeda, dan saluran yang selalu beragam untuk bertemu pelanggan melihat batasan yang dibatasi. Terkunci ke dalam solusi all-in-one tradisional.

Pendekatan federasi untuk pemberian layanan dikombinasikan dengan jaringan mitra yang besar memberikan fleksibilitas yang lebih besar untuk penawaran komersial.

Menggali Lebih Dalam: Sitecore Menambahkan Penawaran Baru ke DXP yang Dapat Dikomposisi

All-in-one dan dapat digabungkan. Dukungan komprehensif dari Commerce Cloud mengamankan berbagai layanan, termasuk manajemen pesanan, PIM, manajemen konten, personalisasi, dan alat keterlibatan. Tidak setiap bisnis membutuhkan semua layanan ini dari penyedia perdagangan pilihan mereka—atau semuanya pada waktu yang bersamaan.

Dengan memilih dari SAP dan aplikasi mitra yang tersedia di platform Commerce Cloud, pelanggan SAP dapat membuat sendiri solusi perdagangan yang gesit dan sangat disesuaikan.

SAP juga menandai pengumuman tersebut sebagai penegasan kembali komitmennya terhadap perdagangan digital dan kategori CX.