Serangan siber CDK membuat dealer mobil di Amerika Utara berada dalam masalah beragampengetahuan – Beragampengetahuan

Sistem perangkat lunak CDK baru-baru ini diserang, sehingga memengaruhi kliennya dan cara mereka beroperasi selama ini. Perusahaan swasta ini menyediakan solusi manajemen dan pemasaran digital kepada dealer otomotif.

Lebih dari 15.000 dealer mobil di Amerika Utara menggunakan perangkat lunak CDK, beberapa di antaranya terkena dampak peretasan. Di antara mereka adalah pengecer mobil Amerika AutoNation, Inc. (AN), yang mengatakan pelanggaran dan pemadaman sistem mempengaruhi bisnisnya. Meski mengalami gangguan, pedagang tetap menjual, memperbaiki, dan membeli kendaraan. Reuters mengutip komentar perusahaan yang mengatakan:

Karena insiden ini masih berlangsung, cakupan penuh, sifat dan dampak dari insiden tersebut tidak diketahui.

Untuk menjalankan bisnis, perusahaan dan pihak lain seperti Group 1 Automotive Inc. (GPI) beralih ke perutean kertas dan pemrosesan manual. Kedua perusahaan mengonfirmasi bahwa mereka telah mengambil langkah-langkah untuk melindungi informasi digital mereka. Menurut Reuters, kelompok pertama mengatakan:

Tidak jelas kapan aplikasi CDK lainnya yang terkena dampak akan dipulihkan.

Pada hari Jumat, 21 Juni 2024, sekelompok peretas mengaku bertanggung jawab atas serangan siber tersebut dan, menurut Bloomberg, meminta jutaan orang untuk menghentikan pelanggaran tersebut.

Jangan lewatkan berita terkini, daftar ke buletin beragampengetahuan

Sejauh ini, dealer mobil belum memastikan dampak penjualan langsung. Analis di Citigroup Inc. (tengah) mencatat “beberapa risiko potensial terhadap volume akhir Juni (penjualan mobil AS) akibat pemadaman dealer CDK yang dilaporkan.”

Dealer mengambil langkah-langkah manajemen risiko, seperti rencana kelangsungan bisnis, untuk bersiap menghadapi dampak negatif. Gangguan ini mungkin terus mempengaruhi kelancaran pengoperasian hingga sistem CDK dipulihkan.