Doktrin

“Masa-masa penyampaian pesan perusahaan besar dan merek besar sudah berakhir,” kata Fernando Fernandez kepada investor di konferensi Consumer Analytics Group New York (CAGNY) pekan lalu. CEO Unilever melangkah lebih jauh. Perusahaannya beralih ke “model permintaan yang mengutamakan sosial”, dengan alasan bahwa sejumlah pencipta akan menggantikan periklanan tradisional yang telah membentuk merek Unilever selama setengah abad. […]