Tiffani Marroquin dari JPAR mengeksplorasi kesuksesan dengan AI, ChatGPT – Beragampengetahuan

Pada episode RealTrending Podcast minggu ini, pembawa acara Tracey Velt duduk bersama Tiffani Marroquin, direktur pertumbuhan dan inovasi perusahaan Real Estat Jeppa. Mereka membahas kegunaan kecerdasan buatan (AI) dalam industri real estate dan solusi JPAR yang dirancang untuk meningkatkan kinerja agen dan broker.

Percakapan ini telah diedit agar panjang dan jelasnya. Pertama, Marroquin membahas keterlibatan awalnya dalam kecerdasan buatan.

Marroquin: Hal ini bermula ketika saya tumbuh sebagai generasi Milenial, ketika teknologi telah mencapai kemajuan besar, dan saya melihat orang tua saya bangun sebelum matahari terbit, menempuh perjalanan jauh ke tempat kerja, dan kemudian pulang larut malam. Saya selalu berpikir pasti ada cara yang lebih baik. Awalnya, hal itu membawa saya ke real estate.

Beludru: Mari kita bahas tentang bagaimana Anda dapat menggunakan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman di JPAR dan afiliasinya.

Marroquin: Saya menjalankan lokakarya yang saya sebut “Menciptakan Otak Bisnis Kedua”, yang merupakan basis pengetahuan yang dimasukkan ke dalam ChatGPT, dan Anda membuat GPT khusus untuk bisnis Anda. Ini dapat digunakan untuk banyak hal berbeda. Ini membantu jika Anda tidak pandai mendorong AI. Karena sudah memiliki banyak informasi bisnis Anda, ia akan tahu persis apa yang Anda inginkan.

Hal lain yang kami lakukan — dan ini juga membantu agen kami, bukan hanya afiliasi kami — adalah kami mengambil profil kepribadian dan mengubahnya menjadi kuis AI. Dikombinasikan dengan teknologi, sumber daya, dan pelatihan internal kami, beri tahu agen rute pelatihan mana yang harus mereka ambil berdasarkan tipe kepribadian mereka.

Lainnya adalah kemampuan untuk mengambil transkrip dari pelatihan sebelumnya atau Youtube Dan ubah itu menjadi basis pengetahuan, pelatihan berbeda, atau konten media sosial.

Beludru: Bagaimana pengaruh teknologi dan inovasi terhadap strategi ekspansi bisnis Anda?

Marroquin: Menurut saya ini bukan tentang berbuat lebih banyak. Ini tentang melakukan sesuatu dengan lebih cerdas. Kuncinya adalah mengamati bisnis Anda dan menemukan di mana AI dan otomatisasi dapat memberikan dukungan strategis. Ini seperti memiliki co-pilot digital yang memahami DNA bisnis Anda, memberikan kebebasan bagi para profesional untuk membangun hubungan, menciptakan nilai, dan banyak lagi.

Beludru: Menurut Anda, cara apa yang paling efektif atau berdampak bagi agen untuk menggunakan AI dalam bisnis mereka?

Marroquin: Ini tentu saja bukan hanya tentang menulis presentasi daftar. Jadi jika Anda seorang broker dan ingin mengatur informasi untuk agen Anda, mungkin lebih baik jika Anda mengambil transkripnya. Katakanlah Anda adalah agen dengan produksi tertinggi dan memiliki banyak klien. Daripada secara fisik masuk ke MLS dan melakukan pencarian lalu mengambil nama-nama tersebut dan kemudian mengirim email ke pelanggan, Anda sebenarnya dapat mengotomatiskan proses dan menggunakan kecerdasan buatan. Mereka sebenarnya dapat mengambil data dari MLS, mencocokkannya dengan kebutuhan klien, dan bahkan mengirim email dari draft.

Terakhir, Marroquin membahas perubahan penggunaan kecerdasan buatan dan teknologi di seluruh industri pada tahun 2024. Dia mendesak perusahaan real estate untuk menerima perubahan ini dan memandang AI sebagai mitra, bukan ancaman.

Marroquin: Menurut saya, itulah hiper-personalisasi yang bisa Anda peroleh dengan memanfaatkan berbagai jenis kecerdasan buatan. Ini menarik karena ada sesuatu yang baru yang keluar setiap bulan, setiap hari. Ada banyak alat yang berbeda. Ini akan sampai pada titik di mana Anda tidak bisa membedakannya.

Relevan