Apakah Anda menggunakan strategi ini untuk mencari klien? kamu seharusnya – Beragampengetahuan

Bel pintu berbunyi dan aku melirik ponselku untuk melihat siapa orang itu. Di layar, seorang Pramuka yang mengenakan ikat pinggang hijau berdiri di teras, dengan sepeda lipat bertumpuk di belakangnya. Aku hanya bisa tersenyum.

Saat ini, ada banyak cara bagi Pramuka untuk menghindari kerja keras menjual kue dari rumah ke rumah. Pemesanan online, media sosial, dan lobi di ruang istirahat kantor oleh orang tua yang giat adalah cara sederhana dan efektif untuk mencapai penjualan besar dalam waktu singkat.

Sebagai seorang wirausaha, saya mendukung strategi lain ini. Namun setiap kali sebuah keluarga datang dari rumah ke rumah, memperkenalkan diri, melakukan promosi, hal ini lebih dari sekadar menjual permen tipis: Hal ini membangun ketahanan Anda, kepercayaan diri Anda, dan mengembangkan keterampilan bersosialisasi yang berharga. Menurut saya, setiap pendiri membutuhkan sifat-sifat ini.

Memang benar, memulai bisnis tidak pernah semudah sekarang ini. Kecerdasan buatan memungkinkan dilakukannya segala hal mulai dari mengotomatiskan pemasaran hingga membuat produk dalam waktu singkat. Meski begitu, saya masih percaya pada nasihat penting Paul Graham pada tahun 2013: lakukan hal-hal yang tidak terukur. Terutama ketika Anda sedang mencari pelanggan pertama Anda, pekerjaan simulasi pembangunan trotoar dapat menjadi faktor penentu antara bisnis Anda sukses atau gagal.

TERKAIT: 3 Langkah Sederhana Ini Akan Membantu Anda Memperluas Jaringan di Kota Basis Anda

Jangan menunggu pelanggan datang kepada Anda

Kecerdasan Buatan mengubah cara startup berinteraksi dengan pelanggan dengan cara yang transformatif – misalnya, mengoptimalkan Answer Engine Optimization (AEO) sangat penting agar produk Anda diperhatikan dan dipromosikan oleh LLM.

Tapi itu bukan satu-satunya strategi yang Anda terapkan. Bahkan di era kecerdasan buatan, Anda masih perlu memastikan kesesuaian produk dengan pasar—produk secara alami akan menghasilkan permintaan pasar yang kuat. Ide yang bagus hanya akan menjadi ide sampai benar-benar digunakan oleh target audiensnya. Umpan balik awal yang Anda kumpulkan adalah kunci untuk membentuk bisnis yang sukses.

Ambil contoh platform pembayaran Stripe yang kini ada di mana-mana, yang pendirinya merekrut pengguna pertama mereka bukan dengan mengirimkan tautan uji coba secara pasif, namun dengan secara fisik mengambil laptop mereka dan menyiapkannya di tempat. Mereka bukan satu-satunya yang melakukan upaya seperti itu—tidak seperti Girl Scouts yang menjual kue, para pendiri Airbnb awalnya melakukan kunjungan dari rumah ke rumah untuk merekrut pengguna baru dan membantu pengguna yang sudah ada untuk meningkatkan listing mereka. Salah satu pendiri Grubhub pertama kali mendigitalkan menu bawa pulang dengan tangan.

Dapat dimengerti bahwa sebagian besar pendiri tidak terlalu tertarik dengan prospek melakukan sesuatu yang padat karya seperti mengetuk pintu atau sesuatu yang tidak nyaman seperti meminta seseorang untuk menyerahkan laptop mereka. Namun seperti yang dikatakan Graham, “Pasar mengalami kesulitan untuk bergerak, jadi Anda harus mengambil langkah heroik sejak awal.”

Ini tidak berarti Anda harus mengikuti cetak biru ini dengan tepat. Seorang teman pendiri tinggal di Silicon Valley tempat dia menyelenggarakan pertemuan untuk usaha kecil dan startup. Menjadi tuan rumah pertemuan ini memberinya jaringan teman dan kenalan yang solid, serta basis pengguna bawaan untuk memasarkan alat pemasaran email baru yang sedang ia kembangkan. Hal ini tidak terukur, namun mengembangkan hubungan baik dengan segelintir pengguna memungkinkan dia mengumpulkan umpan balik mendalam secara real-time dan memahami kebutuhan mereka dengan lebih baik daripada yang seharusnya.

Terkait: Jangan menunggu pelanggan menemukan Anda—berikut cara menemukannya

Perbesar saat menguji

Tentu saja, ada batasan jumlah pintu yang bisa Anda ketuk, jumlah kenalan yang bisa Anda ketuk, dan jumlah menu yang bisa Anda digitalkan secara manual. Strategi yang membantu Anda memenangkan akun penting pertama sering kali menjadi tidak berkelanjutan seiring pertumbuhan bisnis Anda.

Ada seni untuk mengetahui kapan harus melakukan pivot. Penelitian menunjukkan bahwa penskalaan yang terlalu dini sangat meningkatkan kemungkinan kegagalan—menurut Harvard Business Review, penskalaan dalam 12 bulan pertama kehidupan perusahaan meningkatkan risiko kegagalan sebesar 20%. Di sisi lain, bersikap agresif dalam waktu yang terlalu lama dapat memperlambat momentum dan membuat frustrasi pengguna awal yang ingin bisnis Anda berkembang.

Daripada terburu-buru melakukan penskalaan, lanjutkan pengujian A/B dan kumpulkan masukan menggunakan keterampilan lapangan yang sama yang Anda gunakan untuk menemukan pelanggan awal. Saya memulai perusahaan saya, Jotform, hampir 20 tahun yang lalu, dan kami masih mewawancarai pengguna kami secara rutin. Kami melakukan ini dengan memberi orang-orang kartu hadiah Amazon senilai $50 yang berlaku selama 45 menit, yang memungkinkan kami menargetkan orang-orang yang paling kami inginkan masukan dan wawasannya. Tentu saja, alat AI membuat proses ini lebih mudah, namun penting untuk tidak melewatkannya—penelitian Harvard Business Review juga menemukan bahwa startup yang bereksperimen dengan pengujian A/B lebih mungkin bertahan dari bahaya penskalaan yang cepat.

Pada akhirnya, tidak ada jalan pintas untuk melakukan pekerjaan awal, dan pekerjaan yang tidak terukur sering kali akan membuat Anda siap untuk sukses. Kecerdasan buatan akan terus mengubah cara kita membangun dan mengembangkan perusahaan, namun kecerdasan buatan tidak dapat menggantikan keberanian manusia yang dibutuhkan untuk memahami pelanggan dan mendapatkan kepercayaan mereka. Mulailah dengan melakukan apa yang tidak dapat diukur, pelajari darinya, dan biarkan teknologi membantu Anda meningkatkan apa yang berhasil.

Bel pintu berbunyi dan aku melirik ponselku untuk melihat siapa orang itu. Di layar, seorang Pramuka yang mengenakan ikat pinggang hijau berdiri di teras, dengan sepeda lipat bertumpuk di belakangnya. Aku hanya bisa tersenyum.

Saat ini, ada banyak cara bagi Pramuka untuk menghindari kerja keras menjual kue dari rumah ke rumah. Pemesanan online, media sosial, dan lobi di ruang istirahat kantor oleh orang tua yang giat adalah cara sederhana dan efektif untuk mencapai penjualan besar dalam waktu singkat.