Apakah merek Anda tidak terlihat oleh AI? Aturan baru untuk pemasaran B2B – Beragampengetahuan

AI tidak lagi hanya membantu pembeli B2B; itu membuat keputusan untuk mereka.

Perjalanan pembeli berubah, dan keputusan pembelian penting sedang dibuat sebelum prospek bahkan datang ke situs Anda. Realitas baru ini berarti SEO tidak cukup. Merek Anda perlu dipahami dan diakui oleh AI.

Untuk lebih memahami bagaimana memulai dengan strategi baru ini, kami mengobrol dengan Jim Yu, pendiri dan ketua eksekutif Brightedge. Dalam wawancara ini, Jim mengungkapkan bagaimana AI menulis ulang aturan pencarian, SEO dan perilaku pembeli, dan apa yang harus dilakukan pemasar ketika AI menjadi penjaga gerbang baru untuk keputusan B2B.

Wawancara ini adalah bagian dari seri beragampengetahuan Industry Insights. Untuk informasi lebih lanjut tentang ini, silakan berlangganan Teh beragampengetahuanbuletin mingguan, dan dilengkapi dengan berita dan hiburan SaaS-y.

Jim Yu ada di dalam industri

Bagaimana AI mengubah pemasaran B2B sekarang? Apakah Anda melihat dampak terbesar?

Salah satu perubahan yang paling menarik adalah bagaimana AI mengompres perjalanan pembeli B2B. Metode untuk beberapa sesi, akses lapangan dan perbandingan vendor sekarang dapat dilakukan dalam interaksi AI tunggal. Misalnya, menggunakan ikhtisar Google AI, ketika pembuat keputusan meminta bisnis menengah untuk menyediakan perangkat lunak SDM terbaik, mereka tidak lagi menyaring lebih dari selusin tautan. AI segera mengumpulkan daftar pendek – biasanya dengan komentar, pro dan kontra, dan saran implisit.

Kami juga melihat AI secara langsung mendukung keputusan pembelian B2B yang kompleks. Misalnya, perbandingan produk seperti “Enterprise CRM vs Cloud CRM”, evaluasi solusi, seperti ERP manufaktur terbaik dan evaluasi nilai, seperti tingkat pengembalian otomatisasi pemasaran (ROI). Pada dasarnya, AI sedang menulis Permintaan Proposal (RFP) Sekarang. Ini bukan lagi mesin pencari pasif, tetapi evaluator aktif. Ini menjelaskan niat, membentuk pendapat, menciptakan narasi, dan menentukan merek mana yang layak diperhatikan sebelum pembeli bahkan masuk ke situs web. Ini adalah transfer daya yang sangat besar.

Sejauh yang kita lihat dampak paling signifikan, kita melihat bagaimana persepsi merek dimulai pada dasarnya untuk memberikan pendapat. Bekerja sama dengannya Katalis AI BrightedgeGeneration Parser ™ kami menemukan bahwa hanya sekitar 31% dari merek AI Generation yang disebutkan positif, dan hanya 20% dari ini termasuk rekomendasi langsung.

Ini adalah panggilan bangun besar untuk pemasar B2B. Ini berarti bahwa bahkan jika merek Anda muncul dalam hasil AI, seperti AIO Google, chatgpt dan kebingungan, bagaimana itu terstruktur dan apakah itu diakui, itu dapat berubah secara dramatis berdasarkan model AI, data pelatihan dan logika interpretatifnya. Di beberapa mesin AI, merek Anda mungkin menjadi pemimpin industri. Dalam kasus lain, Anda mungkin tidak ada sama sekali. Ketidakhadiran ini tidak hanya netral – itu membuat Anda tidak terlihat. Di era pengambilan keputusan terkompresi, tembus pandang mematikan.

Jadi pengaruh terbesar saat ini adalah persimpangan penemuan, persepsi, dan pilihan, di mana AI tidak hanya saluran, tetapi juga penjaga gerbang yang membangun merek Anda sebelum pembeli muncul.

Bagaimana seharusnya pemasar B2B memikirkan kembali SEO dengan gambaran AI Google dan mesin baru seperti chatgpt dan membingungkan?

SEO telah berkembang, tetapi apa yang kita lihat sekarang bukan hanya iterasi lain. Ini adalah redefinisi lengkap dari makna yang dapat ditemukan. Google masih memegang 92% pangsa pasar dan tetap menjadi area fokus dasar dan utama. Data Brightedge menunjukkan Google AIOS (awalnya diluncurkan pada tahun 2024) selama setahun, menunjukkan bahwa penggunaan pencarian Google telah meningkat 49%. Tetapi semakin banyak pembeli bukan hanya pencarian Google – mereka meminta chatgpt, kebingungan, Claude, dan bahkan pemain baru seperti Grok untuk mencari mereka.

Platform ini tumbuh – cepat. Brightedge Generative Parser ™ mengungkapkan lalu lintas bulanan ChatGPT terus tumbuh dengan mantap pada Maret 2025 19%Kebingungan tumbuh dengan momentum 12%, dengan Claude melonjak 166%. Lonjakan 266% Grok mungkin masih lebih awal, tetapi itu menunjukkan bahwa kebutuhan akan pengalaman pencarian yang beragam adalah nyata dan dipercepat. Cara orang menemukan informasi sedang bergeser, dan agen AI sedang mencari di banyak bidang.

Untuk merek, ini lebih dari sekadar peringkat di Google; Ini tentang model AI dari ikhtisar AI ke chatgpt dan di mana kebingungan berada. AI bukan hanya situs web merangkak, tetapi juga dapat menjelaskan konteks lintas platform, niat, emosi, dan otoritas. Di dunia ini, keberadaan dalam reaksi kecerdasan buatan dan massa keberadaan ini dibuat atau dihancurkan.

Ini terutama benar, karena AI sekarang secara langsung mempengaruhi keputusan pembelian B2B bernilai tinggi, daripada hanya memberikan informasi dasar. Ini termasuk ulasan produk, perbandingan harga, produk dan layanan alternatif, dan ulasan pengguna dan influencer, yang semuanya dapat disajikan dan membentuk persepsi merek Anda. Ini berarti bahwa pemasar tidak dapat lagi mengoptimalkan untuk satu mesin atau format. Dalam hal ini, Anda harus mengoptimalkan sekali dan peringkat di mana saja.

Apa yang harus dilakukan pemasar B2B untuk beradaptasi dengan perubahan yang digerakkan oleh AI ini?

Mulailah dengan Google, tapi jangan berhenti di situ. Tinjauan AI sedang berkembang pesat. Penelitian terbaru kami menunjukkan bahwa keberadaan ikhtisar B2B AI telah hampir dua kali lipat sejak Juni lalu, dengan fitur komparatif meningkat sebesar 70-90% dan kemampuan visualisasi produk meningkat sebesar 45-50%.

Ini lebih dari sekadar lebih. Ini dirancang khusus untuk mendukung keputusan B2B yang kompleks. Apa artinya ini bagi pemasar B2B? AI tidak hanya menjawab pertanyaan; Ini sedang membangun kasus bisnis yang komprehensif dan persyaratan teknis yang sebelumnya membutuhkan konsultan mahal atau penelitian terperinci.

Mengadopsi pendekatan SEO berbasis entitas. AI memprioritaskan apa yang dapat dikaitkan dengan entitas yang dikenal dan dapat dipercaya. Anda ingin dilihat sebagai ahli dalam ceruk, bukan hanya peserta. Desain konten untuk penerjemah AI. Di luar kata kunci. Buat pertanyaan yang kompleks, berlapis -lapis, dunia nyata – apa yang diminta pembeli dalam percakapan. Secara aktif mengimplementasikan data dan pola terstruktur secara aktif. Ini bukan hanya SEO teknis, itu yang membantu mesin AI dengan benar menafsirkan dan mengutip keahlian Anda.

Lebih lanjut, kita mungkin melihat mesin pencari yang dipimpin AI menjadi semakin profesional. Google mempertahankan keunggulan terbesarnya dengan kemampuan pengindeksan real-time dan kemampuan berbasis lokasi. Peserta baru seperti kebingungan menggunakan alat kutipan bawaan untuk menggabungkan kasus penggunaan penelitian yang berat.

Daftar untuk teh beragampengetahuan.

Berita pemasaran akan membuat Anda segar setiap minggu. Berlangganan di sini

Untuk pemasar B2B, persyaratan evolusi ini disesuaikan untuk menjadi sumber tepercaya dari jawaban AI, dan kutipan sangat penting. Bagian dari fokus ini juga harus beralih untuk menciptakan konten yang luar biasa dan didorong oleh wawasan dengan keahlian nyata. Mengapa? Karena sistem AI semakin mengenali dan merujuk sumber yang paling tepercaya saat menjawab pertanyaan pengguna.

Sangat penting untuk benar -benar menggunakan AI untuk mencapai kesuksesan AI. Pemasar B2B perlu menggunakan AI untuk meningkatkan produktivitas konten dan mengotomatiskan tugas-tugas penting untuk menghemat waktu dan meningkatkan kinerja pencarian yang dipimpin AI. Misalnya, pelanggan yang menggunakan teknologi nol-sentuhan otonom kami melihat rata-rata kinerja 65%. Dengan co-pilot Brightedge, merek telah menghemat 1,2 juta jam riset konten untuk menghasilkan konten siap-AI.

Apa yang perlu diubah tentang bagaimana kita mengukur kesuksesan di lingkungan pencarian baru ini? Apakah hal -hal seperti peringkat dan lalu lintas masih merupakan indikator kinerja utama yang tepat (KPI)?

KPI tradisional (peringkat, kesan dan lalu lintas) pemasaran digital belum hilang, tetapi tidak lagi cukup. Kami memasuki era di mana kesan akan tinggi, laju klik-tayang dapat turun, tetapi konversi yang lebih berkualitas akan terjadi. Ini karena opsi filter AI, memperpendek perjalanan, dan memberi pembeli lebih dekat dengan keputusan.

Insight Speed ​​kini telah menjadi pembeda strategis. Siklus pelaporan bulanan semakin usang. Berdasarkan pembaruan konten, tren tepat waktu atau pelatihan model, hasil yang dihasilkan oleh AI dapat berubah dalam beberapa jam. Ini berarti pemantauan waktu nyata dan metrik respons (seberapa cepat Anda beradaptasi dengan transformasi yang digerakkan AI) telah menjadi penting. Ini termasuk data kesetiaan tinggi: data yang dapat membantu memprediksi apa yang akan dilakukan pelanggan selanjutnya.

Pentingnya indikator otoritas merek meningkat. Ini tidak hanya disebutkan, tetapi disebut sumber utama. Anda perlu melacak seberapa sering merek Anda sebagai ahli subjek (UKM), bukan hanya opsi vendor. Berbagi percakapan dalam balasan AI menjadi KPI utama. Ini melampaui penyebutan Raw untuk mengevaluasi real estat semantik yang ditempati merek Anda dalam jawaban yang dihasilkan AI relatif terhadap pesaing Anda. Ini adalah medan perang visibilitas baru.

Efektivitas yang cepat juga merupakan indikator yang kuat. Ketika pengguna berpindah dari kata kunci ke permintaan bahasa alami, mengukur kata -kata yang tepat dan maksud ekosistem konten Anda untuk menjawab pertanyaan AI ini menjadi sinyal kunci keberhasilan.

Ke depan, di mana Anda akan melihat AI dalam pemasaran B2B dalam 2-3 tahun ke depan?

Lagu AI akan curam dan cepat, dan bahkan mungkin mendorong sebagian besar perjalanan pembeli. Saya ingin AI beralih dari menjadi asisten informasi menjadi konsultan tepercaya, dan pembeli B2B semakin mengandalkan konsultan yang mengevaluasi opsi, membandingkan pemasok, dan bahkan memproduksi daftar pendek.

Lebih banyak AI ke AI Marketing akan segera hadir. Ketika tim pengadaan mengadopsi agen AI untuk mengotomatisasi penelitian dan ulasan pemasok, kami akan memasuki era di mana pemasaran kami lebih dari sekadar berbicara dengan orang – ia harus meyakinkan mesin lain.

Format data, sinyal otoritatif dan keterbacaan mesin akan menjadi pembeda kompetitif. Kami akan melihat perluasan lebih lanjut dari pasar kembar digital, di mana pembeli dapat berinteraksi dengan versi simulasi solusi B2B melalui AI sebelum berbicara dengan perwakilan. Di dunia ini, pemasaran semakin berfokus pada komitmen dan menceritakan lebih banyak tentang pengalaman yang dapat dibuktikan, sementara kecerdasan buatan disediakan dengan cara yang tidak gesekan dan mendalam.

Bidang teknologi AI lainnya yang muncul adalah meningkatnya prevalensi agen AI yang mengakses situs web, yang meningkat dengan cepat. Agen -agen ini akan menjadi lebih pintar dan lebih ditargetkan untuk belajar tentang bisnis Anda melalui situs web Anda. Pada dasarnya, mereka akan melakukan penelitian untuk mereka atas nama konsumen. Mempertimbangkan arti dari apa yang pada akhirnya mereka berdagang untuk mereka!

Kita akan melihat teman AI spesifik vertikal muncul – model yang secara khusus digunakan dalam industri keamanan siber, manufaktur, fintech atau perawatan kesehatan. Pemasar B2B harus mengoptimalkan konten dan pesan untuk model bahasa besar khusus domain ini (LLM) seperti karakter manusia saat ini.

Organisasi terkemuka yang saya ajak bicara sudah memikirkan kembali struktur tim mereka untuk mengimbangi. Saya melihat munculnya peran “kecerdasan kolaboratif” – seorang ahli yang mengelola interaksi antara kreativitas manusia dan amplifikasi AI. Tim-tim ini fokus pada penciptaan bersama real-time, pelatihan model, pengujian tepat waktu dan penyelarasan merek. Mereka juga fokus pada persyaratan perusahaan utama seperti sumber data, mitra, keamanan dan kepatuhan.

Singkatnya, pemasaran B2B telah menjadi sistem dampak terdistribusi di mana manusia dan mesin berkolaborasi untuk membentuk persepsi pembeli. Pemasar yang berkembang menggunakan lebih dari sekedar AI. Mereka belajar untuk bekerja dengannya, membimbingnya, dan memposisikan merek mereka di era online, yang sering membuat kesan pertama.

berlangganan Teh beragampengetahuanBuletin SaaS-y kami memiliki wawasan teknis dari para profesional industri seperti Jim!

mengikuti Jim Yu Di LinkedIn untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengetahuannya yang luas di industri dan masa depan pemasaran digital.

Diedit oleh Supana Das