Bagan: Meningkatkan produktivitas melalui otomatisasi – E-commerce yang praktis – Beragampengetahuan

Meningkatkan produktivitas sangat penting agar bisnis tetap kompetitif. Otomatisasi dapat menyederhanakan proses, mengurangi kesalahan manusia, dan membebaskan karyawan untuk mengerjakan proyek strategis.

AI generatif telah menjadi pembeda. “Kartu Skor Otomatisasi” Bain & Company bulan Juni 2024 melaporkan temuan perusahaan dari survei terhadap 893 eksekutif di seluruh dunia yang menggunakan kecerdasan buatan untuk menghemat biaya dan meningkatkan produktivitas.

Laporan ini membagi tanggapan ke dalam dua kategori: “Pemimpin” berencana untuk berinvestasi hampir empat kali lebih banyak dalam menghasilkan kecerdasan buatan dibandingkan “lamban”.

Kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin dapat mengungkap pola dan tren yang mungkin terlewatkan oleh manusia, sehingga memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cepat dan tepat. Menurut Survei CEO Global PwC pada bulan Januari 2024, para CEO memperkirakan AI generatif akan meningkatkan produktivitas, pendapatan, dan keuntungan laba secara signifikan.

Laporan Bain & Company membahas otomatisasi seluruh perusahaan di berbagai bidang seperti sumber daya manusia, keuangan, pemasaran dan penjualan, dengan mencatat potensi penghematan waktu dalam kampanye pemasaran, tindak lanjut penjualan, dan pemrosesan penggajian. Hasilnya, lebih dari 60% kelompok “Leader” dan “Laggards” berencana untuk meningkatkan investasi dalam otomatisasi “secara signifikan” atau “sedikit” dalam 12 bulan ke depan.

Otomatisasi membantu perusahaan dari semua ukuran, tidak hanya merek korporat global. Dalam survei pada bulan Mei 2024 yang dilakukan oleh penyedia perangkat lunak e-niaga Brightpearl by Sage, survei ini mensurvei sekitar 1.000 karyawan pengecer AS (online dan di dalam toko) dengan pendapatan tahunan antara $1 juta dan $100 juta. Rata-rata, responden menghabiskan sekitar enam jam per minggu untuk melakukan tugas manual yang berulang, sehingga berdampak pada produktivitas mereka secara keseluruhan.